秋风缓缓、初秋的阳光刚好。在刚刚落幕的国庆假期期间，北京语言大学的志愿者们纷纷投身于北京动物园志愿服务中，在忙碌的假期人流中化身一抹明亮的紫，在游客中勾勒出一道温暖可靠的风景线。

01志愿者培训

为了更好地帮助志愿者服务游客，保障国庆假期期间的服务质量，学院结合实际展开了一次线上的志愿者培训会。在生活权益副部长王英帆同学的主持下，志愿者们系统地了解了园区动线布局，掌握了安全服务规范与应急处理流程，确保每一位志愿者都能以最专业的姿态服务游客。

02志愿者上岗

国庆期间，我们选择“在场”，在北京动物园的喧嚣与宁静之间，做一群默默的守护者。褪去青涩，换上担当；走出校园，深入一线。园区指引、路线答疑、秩序维护、文明劝导，每一件看似琐碎的小事，我们都应认真对待。

园区之内，处处可见北语学子朝气蓬勃的身影。他们耐心解答游客疑问，引导大家有序排队、文明游园，同时提醒游客爱护动物、遵守园区规定，缓解高峰时段的拥堵情况。这些看似琐碎的值守与服务，保障了园区的顺畅有序，也为游客带来了更安心的游园体验。 

03结语

国庆落幕，步履不停。北语青年将继续怀揣热忱，用青春微光温暖城市，让志愿精神薪火相传。